Zekhaber

Sosyal medya ve tüketici platformlarında paylaşılan şikayetlere göre, kart aidatının iadesini isteyen bazı müşterilere yüksek tutarlı harcama şartları sunuluyor. Bir tüketicinin paylaştığı deneyimde, aidatın iade edilmesi için 108 bin liralık harcama taahhüdü istendiği, belirlenen tutarın altında kalınması halinde ise eksik kısmın ücret olarak tahsil edileceğinin bildirildiği öne sürüldü.
Artan kart aidatları ve iade süreçlerinde uygulandığı iddia edilen bu şartlar, tüketiciler arasında tartışmaları büyütürken, vatandaşlar daha şeffaf ve makul uygulamalar talep ediyor. Bankaların uygulamaları ise kart türüne, kampanyalara ve müşteri sözleşmelerine göre farklılık gösterebiliyor. Nefes Gazetesi’nden Damla Turgutlu Soybaş’ın haberine göre; 1,5 yıldır hiç kullanmadığı ve süresi bittiği halde yenisi adresine ulaşmayan kredi kartına 2 bin liralık aidat borcu çıkarılan bir tüketici, kullanmadığı kartın bedelini ödemek zorunda kaldı. Konuya ilişkin kritik değerlendirmelerde bulunan Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Tebliğ’e atıfta bulunarak yasal çerçeveyi hatırlattı.
Bankaların kart aidatı alma hakkı olduğunu ancak bu durumun sınırsız bir serbestlik anlamına gelmediğini vurgulayan Küçük, “Yapılması gereken şey bir müzakeredir, yani pazarlıktır. Banka tüketiciyi önceden bilgilendirmek ve onayını almak mecburiyetindedir; fakat uygulamada ücretler doğrudan tahsil ediliyor. Unutulmamalıdır ki yasa açıkça, ‘Her banka, tüketiciye aidatsız kredi kartı vermek zorundadır’ der” ifadelerini kullandı.
180 GÜN HAREKETSİZ KALAN KARTLAR İÇİN ÜCRET TALEP EDİLEMEZ
Mevzuatın tüketici lehine önemli maddeler barındırdığına dikkat çeken TÜDER Başkanı Küçük, 180 gün (6 ay) boyunca hiçbir şekilde kullanılmayan kredi kartlarından yıllık kart aidatı tahsil edilmesinin hukuken imkansız olduğunu belirtti. Bu durumda olan tüketicilerin haksız kesintilere karşı kesinlikle sessiz kalmaması ve haklarını araması gerektiğinin altı çizildi. Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan güncel veriler, sorunun ne kadar geniş bir kitleyi ilgilendirdiğini açıkça ortaya koyuyor. 2026 yılının ilk dört ayı itibarıyla Türkiye genelindeki kredi kartı ve banka kartı toplam sayısı 147 milyon 633 bin 729’a ulaştı.
Kart kullanımının rekor kırdığı bu ekosistemde, aidat uygulamasının artık kronik bir toplumsal problem haline geldiğini belirten TÜDER, artan şikayet dalgası karşısında yıllık kart ücretlerinin tamamen yürürlükten kaldırılması talebini yineledi.
AİDATLARDA STANDART YOK: ZAM ORANI YÜZDE 70’E ULAŞTI
Kart aidatlarındaki fahiş artışların arka planına değinen Levent Küçük, bankaların ortak bir ortak ücret tarifesi bulunmadığını ifade etti. Sektör genelinde ciddi bir fiyat karmaşası olduğunu belirten Küçük, “Kart ücretlerinde en az yüzde 50 artış yaşandı. Bankadan bankaya değişen rakamlar söz konusu, belirlenmiş standart bir ücret tarifesi yok. Zam oranı yüzde 70’e kadar çıkıyor. Vatandaşlardan şikâyet geldikçe sahada çok daha farklı ve yüksek rakamlarla da karşılaşıyoruz” diyerek durumun vahametine dikkat çekti. Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan güncel veriler, sorunun ne kadar geniş bir kitleyi ilgilendirdiğini açıkça ortaya koyuyor. 2026 yılının ilk dört ayı itibarıyla Türkiye genelindeki kredi kartı ve banka kartı toplam sayısı 147 milyon 633 bin 729’a ulaştı.
Kart kullanımının rekor kırdığı bu ekosistemde, aidat uygulamasının artık kronik bir toplumsal problem haline geldiğini belirten TÜDER, artan şikayet dalgası karşısında yıllık kart ücretlerinin tamamen yürürlükten kaldırılması talebini yineledi.
AİDATLARDA STANDART YOK: ZAM ORANI YÜZDE 70’E ULAŞTI
Kart aidatlarındaki fahiş artışların arka planına değinen Levent Küçük, bankaların ortak bir ortak ücret tarifesi bulunmadığını ifade etti. Sektör genelinde ciddi bir fiyat karmaşası olduğunu belirten Küçük, “Kart ücretlerinde en az yüzde 50 artış yaşandı. Bankadan bankaya değişen rakamlar söz konusu, belirlenmiş standart bir ücret tarifesi yok. Zam oranı yüzde 70’e kadar çıkıyor. Vatandaşlardan şikâyet geldikçe sahada çok daha farklı ve yüksek rakamlarla da karşılaşıyoruz” diyerek durumun vahametine dikkat çekti.
Kaynak:
Nefes Gazetesi